売却をご検討されている方はよくある質問をご覧ください
Q&A
お取引に必要な書類の有無や出張対応に関する質問にお答えします
大阪を中心に買取対応をさせていただいておりますが、出張サービスに関しては全国無料にてご訪問していますのでお気軽にお問い合わせください。また、未成年者の方からのご依頼は親権者の方の同意書が必要となり、成人されている場合も古物営業法に基づき身分証の提示をお願いしております。取扱いブランドは1万件を超えており、対象アイテムでない場合もご対応できる場合がありますのでぜひ一度ご相談ください。
よくある質問ページでは、お客様からのご質問に丁寧にお答えしておりますので、売却をお考えの方はぜひご参照ください。
よくある質問
FAQ
- ブランドラボってどんなお店？
- ブランド買取販売のお店です。 ブランドラボは、お客様の大事なお品を買取させていただき、そのお品を、次のお客様に喜んでお使いいただくための大事な懸け橋となる、リサイクルには必要不可欠な役割を担っております。
- どんなものを買い取ってくれるの？
- 売りたい物や使わなくなったものなどあれば店頭買取・宅配買取・出張買取のいずれかをお客様のスタイルに合わせてお選びいただけます。
- 宅配買取は有料なんですか？
- 完全無料です！簡単宅配無料キットがございます。是非ご利用ください。
- 出張買取はどこでも来ていただけるのですか？
- はい。ご相談に応じて全国無料でお伺いさせていただけます。詳しくはお問い合せください。
- 売りに行くときに必要なものはあるの？
- はい、ございます。 身分証明ができるもの運転免許証・保険証・パスポートなど、行政機関が発行したものが必要となります。
- なぜ身分確認するものが必要なの？
- 古物営業法で定められた署名文書及び身分確認書類として使用するもので、それ以外の営業目的で使用することはありませんのでご安心ください。
法定期間当社にて厳重に保管した後、責任を持って廃棄いたします。
- 見てもらうだけ（査定だけ）でもいいんですか？
- はい結構です。 お持ちのお品がどんな価値のものなのか知りたいお客様も多いと思いますのでお気軽にご利用ください。
- 査定は無料ですか？
- もちろん無料です。 売りたいけど金額が折り合わない、売り時期を考えているなど理由は様々、不成立になっても査定料金は頂きませんのでご安心ください。
- 買取は何歳からしてもらえるんですか？
- 20歳以上から可能です。 20歳未満の場合、親権者の同意書が必要になります。
- ホームページに該当しないブランドは買い取ってもらえないんですか？
- いいえ。 該当しないブランドでも買取させていただけるものも多くございます。まずはお問い合わせください。
- 付属品や保証書が無くても買取してもらえますか？
- もちろん買取させていただきます。
- 状態が悪い物でも買い取っていただけますか？
- 問題なく買取させていただきます。どんな状態でもお気軽にご利用ください。
よくある質問ページでは、お客様からお取り引き前にいただくご質問にお答えしております。取り扱っているブランドの種類やお取り引き方法の詳細について分かりやすくご説明しておりますので、ご利用をお考えの方はぜひご参照ください。
取扱いアイテムについてですが、時計やジュエリーなどのブランド品・貴金属や美術品・アンティークアイテムといった1万件を超えるブランドアイテムにご対応させていただいております。幅広い分野に精通したスタッフが高い鑑定力を持って的確に査定いたしますので、売却にご不安がある方も安心してご相談ください。お取引の際には古物営業法に則り身分証の提示をお願いしており、未成年のお客様には親権者の方の同意書の提出をお願いしております。また、出張サービスに関してはご相談に応じて全国無料でご対応させていただいており、多くのお客様からご依頼いただいておりますので、詳しくはお気軽にお問い合わせください。
